W Thomson Reuters pomagamy naszym klientom odnosić sukcesy w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym, dostarczając wiedzę ekspercką i nowoczesne rozwiązania. Nasz czwarty doroczny raport pokazuje wyraźną zmianę perspektywy: dyskusja nie dotyczy już tego, czy AI wpłynie na pracę specjalistów, lecz jakie konsekwencje grożą organizacjom, które nie potrafią skutecznie wdrożyć strategii wykorzystania sztucznej inteligencji.
Dokładnie analizujemy, w jaki sposób zmieniające się otoczenie wpływa na specjalistów, których wspieramy, całe branże oraz społeczeństwo. W miarę jak tempo transformacji rośnie, niezmiennie koncentrujemy się na dostarczaniu wiedzy i rozwiązań, które pomagają osiągać sukces zarówno dziś, jak i w przyszłości.
W czwartym roku realizacji nasze flagowe badanie objęło ponad 1800 specjalistów oraz członków najwyższej kadry zarządzającej z ponad 60 krajów. Tak szeroka analiza pozwala lepiej zrozumieć, w jaki sposób AI zmienia charakter pracy specjalistów, zakres wykonywanych przez nich zadań oraz czynniki decydujące o przewadze konkurencyjnej. Tegoroczny raport pokazuje wyraźną zmianę: AI stała się już częścią codziennej pracy, jednak realne korzyści zależą od skutecznego wdrożenia i odpowiedniej infrastruktury. W efekcie pogłębia się różnica pomiędzy organizacjami, które osiągają wymierne rezultaty, a tymi, które pozostają w tyle, narażając się na rosnące ryzyko związane z klientami, pracownikami i ładem organizacyjnym.
Kluczowe wnioski
66% specjalistów twierdzi, że AI spełnia lub przewyższa oczekiwania w organizacjach posiadających jasno określoną strategię AI. W firmach bez takiej strategii odsetek ten wynosi jedynie 22%
34% specjalistów korzysta z narzędzi AI, które nie zostały zatwierdzone przez ich organizację, tworząc ryzyka, których firmy nie są w stanie monitorować ani kontrolować
41% nie ma dostępu do narzędzi spełniających standardy odpowiedzialności zawodowej, czyli takich, w których błędy mogą prowadzić do realnych konsekwencji biznesowych lub regulacyjnych
24% specjalistów rozważa zmianę pracy w ciągu najbliższych 24 miesięcy, jeśli obecne stanowisko ogranicza możliwości wykorzystania AI. Średni koszt zastąpienia takiego pracownika wynosi 232 000 USD
77% klientów korporacyjnych uważa, że wysoka jakość usług wspieranych przez AI jest dziś niezbędna, jednak tylko 5% twierdzi, że obecni dostawcy spełniają te oczekiwania. 31% planuje ponownie ocenić te relacje w ciągu najbliższych 12 miesięcy, a jedna trzecia szacuje, że zagrożone kontrakty mogą przekraczać wartość 1 mln USD rocznie
Zobacz fragment raportu
Tematy:
Dołącz do naszej społeczności
Poznaj więcej naszych materiałów
